LA MIGLIOR CURA: PREVENIRE

Considerazioni di Mario Didone

Vorrei dedicare questo spazio sempre alle questioni legate al dopo vendita, ma con un occhio critico rivolto alle case costruttrici ed in particolare al loro reparto controllo qualità. Normalmente dopo l’assemblaggio di un orologio, l’orologiaio procede alla fase denominata controllo qualità, ovvero si accerta scrupolosamente che tutto quanto fatto per costruire l’ennesimo capolavoro funzioni perfettamente. Vi posso assicurare – in quanto l’ho visto fare più volte e in varie manifatture – che i controlli vengono eseguiti con le stesse attenzioni avute durante ogni fase della costruzione e fatti sia visivamente che con l’aiuto di sofisticate apparecchiature in grado di testare regolarità di marcia, amplitudine, precisione, impermeabilità ecc, con un visto finale che ne sancisce la perfezione. Purtroppo alcune rare volte qualcosa accade anche  agli orologi più prestigiosi, questo perché la perfezione assoluta ancora non esiste e perché tutto è fatto a mano e anche se la macchina più precisa effettua i controlli ahimè un piccolo errore ci stà. La cosa che però non va molto bene è una. Alle volte su alcuni modelli di qualche solita marca, avviene che  -sempre con numeri modesti- si verifichino difettucci ricorrenti!!Ovvio che vengono segnalati e altrettanto vero che le cose  vengono risolte ma mi viene spontaneo chiedere perché ciò accada! Ho detto che un piccolo errore ci sta ma nei casi che cito è sempre uno il difettuccio! Due gli esempi che più mi sono rimasti impressi: I pulsanti del Cronografo di una marca “piuttosto” conosciuta e le viti del bracciale di un’altra “appena” nota marca che continuavano a svitarsi con il rischio in questo caso di vedere perso l’oggetto assai costoso. Viti e sempre viti, ci ho scritto anche su diverse considerazioni e allora…quando troveremo il modo sicuro e duraturo per evitare che si “sciolgano”? Nei casi citati ( il pulsante era tenuto da una vite interna) e il bracciale da una sottile ma con impanatura sufficiente  e in nessuno dei 2 casi la cosa si è risolta così immediata. Eppure in un’altra maison ho assistito a prove stressanti fatte con utensili e apparecchiature create dall’uomo preposto a “sfasciarli” lui una sorta di Archimede Pitagorico e allora ben venga ogni mezzo che giustifichi il fine, anche se bizzarro.