|di Rodolfo Bartucca|
Dalla esponenziale crescita registrata negli ultimi mesi di pagine Facebook create dalle gioiellerie si evince che la categoria non vuole continuare ad essere il fanalino di coda in tema di comunicazione: anche le imprese di questo settore vogliono far conoscere attraverso i nuovi strumenti digitali tutta la loro offerta e la loro esperienza per rilanciare il comparto e incrementare le vendite.
Certo indossare un gioiello è un’emozione unica, e nessun dispositivo informatico potrà mai riuscire a riprodurre la sensazione di maneggiarlo e percepirne tutto il fascino. Prendiamo allora come esempio la situazione che molti di noi vivono passando distrattamente di fronte alla vetrina di un negozio che cattura la nostra attenzione tanto da sentire la necessità di fermarci per osservarla meglio, magari anche desiderando di entrare in negozio per toccare e vedere più da vicino gli oggetti esposti. Forse in quel momento il tempo a nostra disposizione non è sufficiente per concederci la possibilità di chiedere al personale addetto di mostrarci l’oggetto in vetrina, quindi proseguendo verso i nostri impegni rimandiamo l’esperienza ad un altro giorno libero.
Superando i limiti di una vetrina fisica alcune delle sue funzioni principali possono essere riprodotte anche attraverso la pubblicazione di foto pubblicitarie su riviste e quotidiani con lo scopo di esporre e rendere note le offerte di un dato punto vendita. Le immagini, dunque, sono spesso capaci di riprodurre le particolarità e la raffinatezza di un gioiello al punto da suscitare in alcuni persino il desiderio di toccarlo, indossarlo, comprarlo. Oggi non sono solo i giornali e le brochure a consentire questo tipo di comunicazione, si dispone anche di nuovi mezzi, ugualmente diffusi ma dai connotati spiccatamente tecnologici che superano i limiti fisici offrendo ai potenziali clienti la possibilità di vedere i gioielli esposti con un comodo click. Siti web, pagine Facebook, applicazioni per cellulari rappresentano ormai il nuovo modo di comunicare e fare vetrina interagendo con potenziali interlocutori commerciali in modo costante ed efficace e le imprese del panorama orafo si stanno via via adeguando alla creazione e all’utilizzo di queste particolari soluzioni multimediali. L’ostacolo principale per utilizzare questi strumenti nel settore dei preziosi è rappresentato in sostanza dalla difficoltà di disporre di una quantità e una qualità di fotografie adatte a questi impieghi digitali. Potrebbe sembrare facile fotografare un gioiello considerando il numero di fotocamere digitali spesso integrate a smartphone molto costosi e performanti, eppure i risultati ottenuti non rendono sempre onore alla bellezza e alle finiture del gioiello. Quindi bisogna tener conto che le immagini di qualità sono di particolare importanza se si vuole diffondere la propria offerta utilizzando i catalizzatori web, senza mai tralasciare i canoni di gusto e bellezza cui propriamente si volge il mondo del gioiello. Perciò è chiaro che la bellezza può essere riprodotta anche attraverso le immagini, a patto che queste siano esclusive e realizzate con le dovute tecniche professionali, diversamente da quelle effettuate in modo casalingo e dozzinale che svolgono una funzione interessante ma non adatta alla comunicazione promozionale digitale. Questo aspetto è importante in virtù del fatto che nell’oceano del web le immagini catturano l’occhio e l’attenzione degli internauti solo se sono oggettivamente gradevoli ed originali creando il giusto affidamento e appeal sul prodotto.
Quindi è inutile affrettarsi a creare siti web e pagine Facebook se prima non si valuta la quantità e la qualità di fotografie che è necessario possedere per restare al passo con la velocità del web.
